前年就很想買陶瓷保溫杯
可是因為找不到喜歡的(網路跟大賣場都有看過)
所以遲遲沒下手
就在去年下半年時在網路上找到"台南Sweet手工陶瓷內膽保溫杯"
在考慮了幾個月之後
覺得價錢及產地是台灣
(雖然我曾質疑過為何會如此便宜,但後來想想可能是辦活動關係)
還有網頁上的評價也不錯(我忘了評價的可信度並不高,因為它可以造假)
豆媽曾在谷哥上找尋過那個保溫瓶的評價跟風評,可是都沒找到(當初沒找到,那時就該要有警覺性,是有問題的)
最後在1/1下定單
貨品卻在1/20才收到
(豆爸覺得很奇怪,為何那麼久才收到,豆媽就回豆爸說---可能是訂單太多)
當晚便打開來看看
發現產品根本就是瑕疵品
第一.瓶蓋根本蓋不緊
第二.蓋緣根本就不平整,用指腹摸,會感到刺刺的
第三.其中一個保溫瓶的陶瓷內膽竟會鬆脫
豆爸看完,當下立刻決定要退貨並且寫信給售後服務專線( service@iigobuy.com 好像不是電話)
等到1/22依舊沒消息
於是我在1/22直接寫聯絡信箱告知貨品有瑕疵
並且附上訂單號碼及個人資料
這次終於在1/23收到回覆,
但他要我拍收到的貨物及快遞單
我當然立即又拍照回傳
1/24收到對方的回應 ---"詢問什麼時候收到貨?"
我一看到當然立即回覆
可神奇的是.........
在1/26我又收到一次(對方是1/25 下午11:20寄出mail的)----同樣詢問"什麼時候收到貨?"的問題
我只好無奈地再回覆一次
至此之後,對方就杳無音訊
彷彿石沉大海一般..............
讓我好傻眼,又不知道該怎麼辦?
後來豆爸在1/30無意間看到一則與我們情形相同的人寫的留言
(https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1116323855434390&id=304700539930063)
才知道---原來這個網頁是大陸的
東西也不是台灣製
可以說是一個詐騙的平台(就像之前新聞報的--巨峰葡萄做的葡萄乾是假的,那是大陸的網頁,盜用台灣農民的照片)
而且受害者還不只一人
有人也在https://iigobuy.com/買其他東西
結果到貨的根本與網站上全都不一樣
而臉書上有個......[臉書廣告 退貨自救聯盟] 他有教大家若遇到這種情形該如何做------超感謝他的
於是我查詢了家裡附近的新竹貨運營業點
一大早就拿著貨物去辦理退貨
新竹貨運的工作人員態度很好
也沒問什麼,直接讓我辦理退貨並退費
但是要簽名跟寫身分證字號(確保裡面是有貨的)
經由這次的經驗,我學到了,網路購物真的要很小心!